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Stellenbeschreibung

Breguet rekrutiert derzeit eine*n Boutique Manager (all genders) für seine Boutique in Düsseldorf.

Die Hauptaufgabe besteht darin, dass kontinuierliche Wachstum der Boutique Performance voranzutreiben. Der Boutique Manager (all genders) trägt die volle Verantwortung für die Leitung und Leistung der Boutique, leistet einen wichtigen Beitrag bei der Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten und tritt als Unternehmer*in auf. Der Boutique Manager (all genders) ist engagiert und ergreift proaktive strategische Maßnahmen zur Erfüllung der Verantwortlichkeiten und Pflichten. Aufgrund ausgeprägter Management-, zwischenmenschlicher und technischer Fähigkeiten sowie einer unternehmerischen Denkweise ist der Boutique Manager verantwortlich dafür, Verkaufsziele zu erreichen, langfristige und loyale Kundenbeziehungen aufzubauen und ein erstklassiges Team zusammenzustellen und zu leiten.

Dafür suchen wir Dich:

• Teamführung:
  • Leitung des Boutique Teams durch explizite Kommunikation von Zielen, Verantwortlichkeiten, Ergebnissen, Markenstandards und Verfahren. Du weißt Aufgaben zu, überprüfst diese und kommunizierst sie entsprechend.
  • Weiterbildungsplanung jedes Boutique Team-Mitglieds und der Vermittlung der kollektiven Ziele, durch beispielsweise Team-Meetings, praktische Schulungen, Beurteilungen, Antizipation des Schulungsbedarfs, Aufgabenverteilung und Feedback zu den Erwartungen.
  • Zusammenstellung eines erstklassigen Teams durch das Recruiting von potenziellen Kandidaten, Organisation des Onboardings und des Trainings zur Integration neuer Mitarbeitender als Teil der Breguet Familie vom ersten Tag an. Du triffst in Absprache notwendige Personalentscheidungen zur Umstrukturierung des Teams.
  • Analyse des Auftretens und Verhaltens der Mitarbeitenden in Einklang mit den Unternehmens- und Boutique-Richtlinien (Uniform, Make-up, Sprache, Haare, Accessoires etc.)

• Vertriebs- und Geschäftsentwicklung:
  • Erreichung von Boutique Zielen in Übereinstimmung mit der Marken-Retail Strategie (Einhaltung von Gruppenvorgängen, rechtlichen, steuerlichen und zollrechtlichen Vorschriften).
  • Du weckst die Aufmerksamkeit potenzieller Interessenten und entwickelst sie in Boutique-Kundinnen und Kunden. Du gewinnst neue Kundschaft durch die Entwicklung spezifischer Programme und begleitest sie in ihrem Kunden-Lebenszyklus.
  • Kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehungen als Teil der Breguet-Familie mit besonderer Achtung auf bestehende und neue VIP-Kundinnen und Kunden, um ihre Loyalität zur Marke aufrecht zu erhalten.
  • Du identifizierst Chancen und schlägst Strategien zur Kundengewinnung mithilfe des CRM-Systems vor. Dabei pflegst und aktualisierst du die Kundeninformation in Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen.

• Boutique Maßnahmen:
  • Gewährleisten der optimalen Pflege der Boutique: Sauberkeit, ordnungsgemäße visuelle Darstellung und Einhaltung der VM-Richtlinien
  • Befolgen der Gruppen- und Markenverfahren (Retail Manual). Du identifizierst Probleme und schlägst verschiedene Lösungen vor, damit der Boutique-Betrieb reibungslos verläuft.
  • Beachtung der Sicherheit und regelmäßige Wartung der Uhren.

Was Dich dafür auszeichnet:

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Teammanagement
• Kollaborativer Führungsansatz mit der Fähigkeit von Teamarbeit und eine „Can Do“-Einstellung
• Intellektuelle Neugierde und Leidenschaft fürs Lernen.
• Sicherer Umgang mit Excel, Word, SAP

Kontaktperson

Alexander Bunten

Human Resources

The Swatch Group (Deutschland) GmbH

Stellenbeschreibung

Breguet rekrutiert derzeit eine*n Assistant Boutique Manager (all genders) für seine Boutique in Düsseldorf.

Der Assistant Boutique Manager (all genders) bietet allen Besuchern der Boutique außergewöhnliche Erlebnisse, um langfristige Beziehungen aufzubauen und Verkaufsziele zu erreichen. In Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, der Unterstützung des Boutique-Managers und dem Managementteam von Breguet trägt der Assistant Boutique Manager dazu bei, dass jeder Kunde das hohe Serviceniveau erfährt, das einer Breguet-Uhr würdig ist.

Dafür suchen wir Dich:

• Vertrieb und Geschäftsentwicklung:

• • Du bietest Kundinnen und Kunden ein exzellentes Verkaufserlebnis und hältst zeitnah und konstant angemessenen Kontakt mit potenziellen Kundinnen und Kunden sowie Eigentümern (Customer Service), um die vorgegebenen Verkaufsziele zu erreichen.
  • Lade Kundinnen und Kunden zu lokalen Events rund um das Markenuniversum von Breguet ein und nehme daran teil.
  • Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen durch die Vorbereitung von Rechnungen, Geschenken und Verpackungen.
  • Zeitnahe und regelmäßige Bearbeitung von Anfragen (Online, E-Mail, Telefon).
  • Entwicklung und Pflege eines hohen Maßes an Verkaufstechniken und Uhrmacher-technischer Gewandtheit.

• Boutique Maßnahmen:
  • Aktive Beteiligung in der Pflege der Boutique: Aktualisierung von Produkt-Displays, Requisiten etc.
  • Verstehen und Respektieren aller Betriebs- und Sicherheitsrichtlinien.
  • Beachten der Sicherheit und der regelmäßigen Wartung der Uhren.

• Teamführung:
  • Leitung des Boutique Teams in Abwesenheit des Boutique Managers durch explizite Kommunikation von Zielen, Verantwortlichkeiten, Ergebnissen, Markenstandards und Verfahren. Du weißt Aufgaben zu, überprüfst diese und kommunizierst sie entsprechend.
  • Unterstützung bei der Weiterbildungsplanung jedes Boutique Team-Mitglieds und der Vermittlung der kollektiven Ziele, durch beispielsweise Team-Meetings, praktische Schulungen, Beurteilungen, Antizipation des Schulungsbedarfs, Aufgabenverteilung und Feedback zu den Erwartungen
  • Unterstützung bei der Zusammenstellung eines erstklassigen Teams durch das Recruiting von potenziellen Kandidaten, Organisation des Onboardings und des Trainings zur Integration neuer Mitarbeitender als Teil der Breguet Familie vom ersten Tag an. Du triffst in Absprache notwendige Personalentscheidungen zur Umstrukturierung des Teams
  • Analyse des Auftretens und Verhaltens der Mitarbeitenden in Einklang mit den Unternehmens- und Boutique-Richtlinien (Uniform, Make-up, Sprache, Haare, Accessoires etc.)

Was Dich dafür auszeichnet:

• Du verfügst bereits über Berufserfahrung im Vertrieb in einer Luxus-Boutique oder in der gehobenen Hotellerie
• Erste Berufserfahrung in der Personalführung wünschenswert
• Exzellenter Kundenservice und Achtsamkeit für Details sind Dir wichtig
• Unternehmergeist zur Entwicklung eines eigenen Geschäftssinnes und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Teamplayer mit guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einer „Can do“ Einstellung
• Intellektuelle Neugierde und Leidenschaft fürs Lernen
• Starkes Interesse an den Bereichen Feinuhrmacherei und Lebenskunst
• Englischkenntnisse wünschenswert

Kontaktperson

Alexander Bunten

Human Resources

The Swatch Group (Deutschland) GmbH

https://www.breguet.com/de

Description du poste

• Dans le cadre de la préparation du diplôme CFC Micromécanicien, vous rejoindrez notre Centre de Formation à la Vallée de Joux afin d'être formé sur ce métier pendant quatre ans
• Vous apprendrez à fabriquer des pièces minutieuses qui serviront à la fabrication de nos mouvements
• Vous réaliserez et assemblerez des outils et posages nécessaires à l'usinage ou à l'assemblage des composants horlogers
• En parallèle, vous étudierez à l'Ecole Technique de la Vallée de Joux et aurez l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances grâce à divers stages au sein de notre Manufacture. Les 3ème et 4ème années de cet apprentissage se dérouleront à 100% dans nos ateliers

Profil

• Vous êtes une personne patiente et persévérante, faisant preuve d'une bonne capacité de concentration

Compétences requises

• Vous bénéficiez d'un intérêt certain pour les mathématiques, êtes à l'aise avec la lecture de plans et la représentation dans l'espace

• Habileté et minutie sont des caractéristiques qui vous représentent

Personne de contact

Cyril Guilbert

Job description

Brand Strategy and Management:

• Develop and implement a comprehensive brand strategy in alignment with the global objectives set by Breguet HQ.
• Create both long-term and short-term strategies that ensure sustainable growth in market share, brand visibility, and profitability.
• Drive annual budgeting processes, ensuring that resources are allocated to meet financial targets and deliver effective ROI.
• Conduct continuous P&L analysis to track performance, adjust strategies as necessary, and report key insights to Brand HQ and local stakeholders.
• Lead market research and competitor analysis, positioning the brand optimally against competitors in luxury market.

Sales Development and Channel Management:

• Set ambitious sales objectives, distributing targets across retail boutiques and other channels to optimize performance.
• Analyze daily, weekly, and monthly sales trends to inform sales strategies, identifying areas for improvement and action.
• Provide consistent sales reports to both the HQ and local management, highlighting achievements, challenges, and next steps.

Boutique Network and Operations:

• Oversee the expansion and optimization of Breguet’s retail network in Hong Kong & Macau, including new store openings, boutique renovations, and closures.
• Manage negotiations with key retail partners such as department stores, luxury retailers, and duty-free operators.
• Ensure that all boutiques operate in line with Breguet’s global standards, from customer service to visual merchandising and brand representation.
• Develop initiatives to improve customer experiences at boutique levels, focusing on creating an exclusive and high-end shopping environment.

Marketing, PR, and Communication:

• Lead the execution of annual marketing and PR plans, overseeing both online and offline marketing strategies, including advertising, press releases, and digital marketing initiatives.
• Collaborate with external media partners, ensuring high-quality content creation that reflects the luxury and exclusivity of Breguet.
• Supervise the planning and execution of PR events, VIP experiences, and clienteling activities, enhancing customer loyalty and brand affinity.
• Oversee CRM programs to deepen relationships with top-tier clients, development of gifting programs, bespoke event management, and exclusive brand experiences.

Product and Merchandising Management:

• Collaborate with HQ to determine the optimal product assortment for the Hong Kong & Macau market, focusing on new launches and core products.
• Conduct regular sales analysis and forecasting, ensuring stock levels are optimized across all retail points to meet customer demand.
• Manage the entire product lifecycle, from initial orders to final delivery, ensuring seamless logistics and product availability in Hong Kong & Macau.
• Position Breguet competitively in terms of pricing, ensuring alignment with global pricing strategies while reflecting local market conditions.

Requirements:

• At least 12 years of experience in luxury brand management. Candidates must demonstrate expertise in brand strategy, sales, and marketing, with significant achievements in these areas. Experience in managing high-end luxury brands is essential.
• At least 5 years in a managerial role, with a proven track record of leading teams in dynamic environments, delivering sales and marketing objectives.
• Entrepreneurial mindset, with a focus on accountability and results.
• Demonstrates a deep understanding of the luxury sector, consumer behaviors, and market trends