Servizio clienti Domande Frequenti
I proprietari di un orologio Breguet spesso ricevono domande sulla funzionalità, la cura e la manutenzione del loro orologio. Riconoscendo l'importanza di ogni domanda, vi incoraggiamo a esplorare la nostra lista attentamente compilata di domande frequenti, progettata per aiutarvi a comprendere e godere appieno del vostro orologio Breguet.
Autenticità
Ho smarrito il Certificato d'origine e garanzia del mio orologio Posso ottenere un duplicato?
Montres Breguet SA fornisce un solo Certificato d'origine e garanzia per ogni orologio venduto. Non è possibile fornire un duplicato del documento dal momento che la garanzia deve essere compilata (codice della referenza, numero di serie e data della vendita) e firmata dalla boutique o dal punto vendita al momento dell'acquisto.
Al fine di evitare inconvenienti, raccomandiamo di effettuare copie cartacee o digitali della garanzia.
Vorrei far registrare il mio orologio Breguet nei registri del marchio. Come devo procedere?
Solo il primo proprietario di un orologio Breguet può ottenere l'iscrizione nei registri.
A tal fine è necessario compilare e inviare il modulo d'iscrizione che la boutique Breguet o il punto vendita autorizzato consegna insieme alla garanzia al momento dell'acquisto dell'orologio.
Tutti i dettagli sono consultabili al seguente indirizzo:
Manutenzione
Il mio orologio necessita di un intervento di manutenzione o di una riparazione. A chi posso rivolgermi?
L'elenco dei centri assistenza consigliati Breguet è consultabile al seguente indirizzo.
È possibile affidare il proprio orologio anche a una boutique Breguet, a una boutique Tourbillon o a un punto vendita ufficiale:
Come posso regolare la scatola del tempo per il mio Breguet?
Si consiglia l’utilizzo della scatola del tempo per mantenere la riserva di carica dell’orologio ed eventualmente per regolare la data, ma non per caricare il movimento. Pertanto, prima di posizionare un orologio Breguet in una scatola del tempo, è necessario caricarlo manualmente, fino in fondo.
Su richiesta, il rivenditore ufficiale potrà indicare la direzione di carica e il numero minimo di giri al giorno necessari alla regolazione del sistema di carica.
I wish to change the strap of my Breguet watch. Where can I order one?
Please contact a Breguet boutique, a Tourbillon boutique or an official retailer:
orrei sostituire il cinturino del mio orologio Breguet. Dove posso ordinarne uno?
È possibile rivolgersi a una boutique Breguet, a una boutique Tourbillon o a un punto vendita ufficiale:
Le istruzioni dei modelli della collezione attuale sono consultabili al seguente indirizzo:
Le istruzioni dei modelli della collezione attuale sono consultabili al seguente indirizzo:
Servizio
Vorrei inviare il mio orologio direttamente al centro assistenza svizzero di Montres Breguet SA per un intervento di manutenzione. È possibile?
L'invio diretto di orologi al centro assistenza di Montres Breguet SA in Svizzera tramite spedizione internazionale o posta assicurata è vivamente sconsigliato.
Si veda la domanda: Il mio orologio necessita di un intervento di manutenzione o di una riparazione. A chi posso rivolgermi?
L’invio di orologi non coperti da assicurazione per il loro intero valore tramite posta o spedizioni internazionali può comportare rischi di furto e/o di danneggiamento non trascurabili.
Montres Breguet SA non si assume la responsabilità per i problemi che tali invii possono comportare al momento del passaggio in dogana, né può rispedire l'orologio al mittente con gli stessi mezzi da lui utilizzati.
Vorrei ordinare dei pezzi di ricambio per riparare il mio orologio direttamente da Montres Breguet SA. È possibile?
Montres Breguet SA non fornisce pezzi di ricambio direttamente ai suoi clienti.
I centri assistenza Breguet nel mondo offrono la garanzia di un servizio professionale effettuato conformemente alle norme di qualità di altissimo livello in vigore presso Montres Breguet SA.
Cerco una boutique Breguet. Dove posso trovarla?
L'elenco delle boutique Breguet è consultabile al seguente indirizzo:
Cerco i punti vendita ufficiali Breguet presenti nel mio Paese di residenza o in un altro Paese. Dove posso trovarli?
L'elenco dei punti vendita ufficiali Breguet è consultabile al seguente indirizzo:
