Kundenservice Häufige Fragen
Besitzer einer Breguet-Uhr stoßen häufig auf Fragen zu den Funktionen, der Pflege und der Wartung ihrer Uhr. Wir erkennen die Bedeutung jeder Frage an und ermutigen Sie, unsere sorgfältig zusammengestellte Liste häufig gestellter Fragen zu erkunden, die Ihnen helfen soll, Ihre Breguet-Uhr voll und ganz zu verstehen und zu genießen.
Authentizität
Ich habe das Ursprungs- und Garantiezertifikat meiner Uhr verlegt. Ist es möglich, ein Duplikat zu erhalten?
Montres Breguet SA stellt für jede verkaufte Uhr nur ein einziges Ursprungs- und Garantiezertifikat aus. Leider kann kein Duplikat dieses Dokuments ausgestellt werden, da der Garantieschein von der jeweiligen Boutique oder dem Einzelhändler zum Zeitpunkt des Kaufs auszufüllen (Referenznummer, Seriennummer und Kaufdatum) und zu unterzeichnen ist.
Zur Vermeidung etwaiger Unannehmlichkeiten empfehlen wir Ihnen, herkömmliche oder digitale Kopien des Garantiescheins anzufertigen.
Ich möchte meine Breguet Uhr in das Kundenregister der Marke eintragen lassen. Wie gehe ich vor?
Nur der jeweils erste Besitzer einer Breguet-Uhr kann in das Kundenregister eingetragen werden.
Bitte füllen Sie das Anmeldeformular aus, das Ihnen beim Kauf Ihrer Uhr zusammen mit dem Garantieschein von der Breguet-Boutique oder dem autorisierten Einzelhändler ausgehändigt wurde und senden Sie es an uns zurück.
Hier finden Sie alle Details:
Wartung
Meine Uhr muss gewartet oder repariert werden. Wem kann ich meine Uhr anvertrauen und wo kann ich sie hinbringen?
Unter folgendem Link finden Sie eine Liste der von Breguet empfohlenen Servicezentren.
Sie können Ihre Uhr auch zu einer Breguet Boutique, einer Tourbillon Boutique oder einem offiziellen Einzelhändler bringen:
Adjust my winding mechanism. How can I adjust my winding mechanism for the Breguet watch model in my possession?
You are advised to use a winding mechanism in order to maintain the power reserve of a watch and, where necessary, adjust the date, but not in order to wind the movement. Before placing a Breguet watch in a winding mechanism, it is therefore necessary to wind the watch manually, in full.
Upon request, your retailer will provide you with the winding direction as well as the minimum number of turns per day required in order to adjust your winding mechanism.
Ich möchte das Armband meiner Breguet Uhr austauschen. Wo kann ich ein neues Armband bestellen?
Wenden Sie sich bitte an eine Breguet-Boutique, eine Tourbillon-Boutique oder einen offiziellen Einzelhändler:
Ich möchte eine neue Schatulle/ein Metallarmband/eine Faltschließe usw. für meine Breguet Uhr bestellen. Wo kann ich meine Bestellung aufgeben?
Wenden Sie sich bitte an eine Breguet-Boutique, eine Tourbillon-Boutique oder einen offiziellen Einzelhändler:
Ich habe die Bedienungsanleitung meiner Uhr verlegt. Wo kann ich eine Kopie erhalten?
Unter folgendem Link finden Sie die Bedienungsanleitungen der Modelle aus der aktuellen Kollektion:
Service
Ich möchte meine Uhr direkt ins Servicezentrum von Montres Breguet SA in der Schweiz schicken, um sie dort warten zu lassen. Ist das möglich?
Es wird dringend davon abgeraten, Uhren per internationalem oder versichertem Versand direkt an das Servicezentrum von Montres Breguet SA in der Schweiz zu schicken.
Siehe Frage: Meine Uhr muss gewartet oder repariert werden. Wem kann ich meine Uhr anvertrauen und wo kann ich sie hinbringen?
Die Risiken eines möglichen Diebstahls oder einer Beschädigung während des postalischen bzw. internationalen Versands, bei denen der Sachwert der Uhr nicht von der Versicherung abgedeckt wird, sind nicht zu vernachlässigen. Des Weiteren kann Montres Breguet SA weder Verantwortung für etwaige Probleme übernehmen, die bei der Zollabfertigung in den beiden betroffenen Ländern auftreten können, noch die Uhr auf selbe Art und Weise zurückschicken.
Ich möchte direkt bei Montres Breguet SA Ersatzteile bestellen, um meine Uhr selbst zu reparieren. Ist das möglich?
Montres Breguet SA liefert keine Ersatzteile direkt an Kunden.
Die weltweiten Breguet-Servicezentren gewährleisten professionelle Dienstleistungen, die im Einklang mit den hohen Qualitätsstandards von Montres Breguet SA ausgeführt werden.
Ich suche die Anschriften der offiziellen Einzelhändler von Breguet in meinem Heimatland oder einem anderen Land. Wo kann ich sie finden?
Unter folgendem Link finden Sie eine Liste der offiziellen Einzelhändler von Breguet:
Ich suche die Anschriften der Breguet-Boutiquen. Wo kann ich sie finden?
Unter folgendem Link finden Sie eine Liste der Breguet Boutiquen:
